Service注意事項
- コンテンツをアーカイブで残すことも可能です(事前申請必須)。
- SEO対策のためのコンテンツ制作は、結果を保証するものではありません。
- コンテンツの掲載先を事前に確認いたします。確認できていない用途での使用および媒体での掲出は行わないでください。
- コンテンツの二次利用も、追加費用を前提で承ります。納品後・案件終了後での相談でもかまいませんので、見積書の手配を申し付けてください。
- 事前に確認した以外の掲出先・用途で無断で二次利用を行った場合、問題発覚後から10日以内に、違反をした当社が管理するコーポレートサイトなどでの謝罪文掲載と制作費用の10倍の費用支払いを求めます。
- インタビューイー・監修者・カメラマン・校閲者などのアサインも外注にて対応可能です(要費用)。また外注スタッフの管理するWebサイトやSNSでの拡散協力は、必須の場合もしくは細かい指定がある場合などは費用の負担をお願いいたします。
- 制作者・監修者・そのほかスタッフのクレジットが記載されているコンテンツを公開後に変更したい場合は、弊社に内容確認をしてください。更新によって内容が変わるにもかかわらず確認をいただけないと、弊社および協力先に迷惑がかかる可能性があります。
- 初回納品後の修正は、軽微なもの(原稿全体の1/3以下程度)は1回のみ無料で承ります。そもそものご依頼が、修正ありきのドラフト作成目的の場合は、その旨をお伝えください。修正回数を多めに想定して、見積書を作成いたします。
- 弊社以外の関係者にて内容を調整された場合は、コメントを入れる「修正提案」の形で行います。執筆・編集の意図を一から伝える作業が発生するため、文章の書き換え作業自体はいたしません。具体的な作業は書き換えた人の責任でお願いいたします。
- Wordにて制作が難しいデザイン性の高いビジュアル素材の手配は、別途見積もり相談の上で、提携先のデザイン会社に外注にいたします。
- カメラマンを入れず編集者・ライターによって撮影を行う場合、細かい画像に対するニーズには対応できない場合があります。
- 見積もりにて基本的にはお知らせしますが、東京23区内の交通費は取材稼働の費用に込み、23区外は実費精算をお願いいたします。 地⽅(関東地⽅以外)稼働の場合は、交通費および宿泊費を別途する場合があります。
- 広告テイストの内容を含む場合、競合契約をお願いし料金を相談するケースがございます。
- インフルエンサーをアサインしての拡散要素がある場合、ステルスマーケティングに該当する危険性があるものは、景品表示法に違反しない形で、「#PR」などの明確なプロモーション表記をお願いしております。
- 費用の請求が難しい場合、撮影・稼働に必要な物品はお客様にてご手配ください。衣装などでの私物使用も相談可能ですが、細かい指定は受けかねます。忘れものや故障などでキャストの私物に不備が生じた場合の保障はできません。
- スケジュール決定後およびスタッフや監修者などの稼働終了後からの条件の変更は、全て追加料金を前提いお願いいたします。内容によってはお断りをするケースもございますが、あらかじめご了承ください。
- 取材などに、場合によっては弊社スタッフが立会いをしない場合もございます。
- 個人のお客様からのご依頼は対応しかねます。
- スケジュールのキープは、11営業日前までとさせていただきます。それ以降はキープ・決定を問わずキャンセル料(10~5営業日前まで 50% / 4~2営業日前まで 80% / 1営業日前および当日100%)をご負担ください。天候不順などによるリスケジュールは、事前に予備日を2日程ほど設定し、そちらへの振替であれば対応可能とさせていただきます。稼働当日に急な天候不良などで全く稼働が出来なかった場合でもギャランティなどはお支払いください。
- 弊社都合以外で、制作した成果物の使用や掲出を断念・中止する場合も、費用はご負担ください。公正取引委員会が定める「下請代金支払遅延等防止法に関する運用基準」にあるとおり、「下請事業者の責に帰すべき理由がないのに，下請事業者の給付の受領を拒むこと」は禁止されている行為です。
- 現場へのお立合いがなかった場合、納品物(制作・撮影したデータ)がイメージと違うなどの苦情対応やギャランティの返金には対応できません。
- スタッフの体調不良によって取材などができなかった場合、ギャランティや制作費の請求は不要です。また損害賠償責任への対応は致しかねます。撮影保険などへのご加入を予めご検討ください。